农行山东分行营业部电子银行业务实现快速发展，各项业务指标实现“系统争先，同业进位”，发展速度、发展质量和经营效益均实现大幅增长，在2012年度全省农行电子银行条线综合考评中综合得分115.16分，居全省农行各二级分行第一名。
该部加强市场营销，快速膨胀电子银行客户规模，提升电子银行业务收入。
强化宣传营销
深入市场、社区、学校等场所，开展了“e时代 赢精彩”和“e家人 赢和美”、“幸运大转盘”、“网银理财 礼财共赢”等电子银行主题营销活动，电子银行客户总量较上年增长78%。
加大培训、督导力度
共举办各类电子银行培训20余场，累计培训3000余人次，培训人员涵盖了支行和机关部室的个人客户经理、产品经理、理财经理、全辖柜员、运营主管、监管员等不同层次人员。通过开展全员培训，对普及电子银行业务知识，提高电子银行营销技能和风险防范能力起到了明显效果。同时，该部相关部门深入支行，通过授课与座谈会，对企业网银、转账电话、电子商务、自助银行管理等重点业务进行着重讲解，现场答疑，逐行分析业务弱项，强化指导，推动了电子银行业务全面、协调发展。
大力发展电子商务
从“春天行动”开始，加大对电子商务的培训力度，通过集中培训和深入支行现场培训等方式，大力普及电子商务业务。为提高营销的效率和成功率，该部相关部门与支行联合组成营销团队逐户营销，加大业务支持力度，电子商务客户增量位居全省农行第一位。