近年来，山东省住建厅高度重视文明单位创建，立足民生抓创建，深化创建促发展，精神文明建设取得明显成效。2012年以来，先后获得全国“五五”普法先进集体、建设系统党风廉政建设先进集体、全国建设教育先进单位等11项国家级荣誉、29项省级荣誉。2015年经住建部推选，被中央文明委命名为全国文明单位。具体做法是：构建五个机制，夯实五个基础，抓住四个重点，养成五种风气。
一、审时度势，精准摆位，把创建全国文明单位作为提升全厅工作的重中之重
厅党组把文明单位创建作为提升全厅工作的重中之重，着力构建五个机制。一是构建组织领导机制。实施“一把手工程”，成立领导小组，坚持“三个文明”一起抓，每年与业务工作同部署、同检查、同落实。二是构建目标责任体系。制定创建计划，签订责任状将任务层层分解到各分管领导、业务处室和直属单位。三是构建党建保障体系。强化党建工作目标责任制考核，为文明机关创建提供保障。四是构建合力推进机制。由机关党委牵头组织，各业务处室密切配合，形成整体合力。加强创建宣传，营造良好创建氛围。五是构建内外兼修机制。前往安徽省住建厅和我省国土厅、卫计委考察，博采众长，汲取经验，推进创建工作。
二、坚持数年，久久为功，抓实创建活动，夯实创建基础
文明单位创建不是一朝一夕的事情，必须长期坚持，步步为营，夯实五个基础。一是连续多年开展争创文明处室、文明单位活动。目前厅机关各处室都建成文明处室、四家直属单位成为省级文明单位，其余都建成省直文明单位。二是加强诚信建设和规范化管理。规范行政审批流程，下放行政许可审批事项，推行专家评审制，确保审批公开公平。三是上下联动，深化文明行业创建。连续11年召开全省行风建设工作会议，每次都由正厅长到会讲话。命名了一批文明行业示范点，全省70%以上行业主管部门创建成省级文明单位。涌现出32个国家级、185个省级青年文明号、20个省级巾帼文明岗，30个全国建设系统先进集体。开展“创先争优、争做齐鲁先锋”活动，突出打造群众满意服务品牌。选树了100个服务行业模范窗口和190名服务标兵，增强了行业精神文明建设动力。四是注重典型示范。推出了崔学选、朱崇跃等重大典型，被住建部推向全国。开展“善行义举四德榜”活动，举办“我身边的好人好事”、“道德之星评选”等活动，召开全系统先进模范事迹报告会，“援川、援疆、包村”干部先进事迹报告会，积极营造学先进、比贡献的氛围。五是突出文化孕育引领。按照习总书记在山东曲阜考察时的重要指示，积极开展道德讲堂、国学经典诵读等活动，用优秀传统文化滋养心灵、陶冶情操。全系统的行政文化、行业文化、企业文化和城建特色文化蓬勃发展。
三、突出重点，把握关键，狠抓队伍建设，提升素质能力
文明单位创建的最终目的是为了提升人的素质。我们坚持以人为本，着力将打造一支坚强有力、廉洁高效的干部队伍，抓住四个重点。一是抓班子，带队伍。制定厅党组、厅长办公会议事规则，坚持对重大决策、干部任免、表彰奖励、财物管理等严格履行程序，向心力进一步提高。二是抓学习，强素质。每年春节后举办春季教育培训，通过党组中心组理论读书会、处长讲堂、道德讲堂等形式，引导干部自觉养成读书的良好习惯。三是抓作风，提能力。结合党的群众路线教育实践活动，机关干部“四风”问题得到有效遏制，服务水平大大提升。四是抓廉洁，树正气。落实党风廉政建设责任制，积极构筑廉政建设“防火墙”，形成“阳光行政、清风建设”的常态化机制。
四、转变作风，注重实效，促进事业发展，让百姓享实惠
文明单位创建的最终成效要惠及广大人民群众。通过文明单位创建，形成五种风气。一是养成学习调研风气，着力破解制约住建事业发展难题。去年，在城镇房屋征收、城市供热、地下管线方面加强基层调研，出台了10余件法规和文件，创新举措走在前列。二是养成攻坚克难风气，着力推动重大决策部署落实。出台《关于推进新型城镇化发展的意见》，开展新型城镇化试点工作。编制《农村新型社区和新农村发展规划》，累计建设农村新型社区6190个。推进城乡环卫一体化，彻底治理农村垃圾，住建部在全国会议上推广了山东经验。保障性安居工程建设得到李克强总理批示、充分肯定。三是养成真抓实干风气，着力解决群众关心的热点难点问题。开展工程质量治理两年行动、建筑扬尘治理和裸露土地绿化，深受群众称赞。四是养成心系群众风气，着力维护群众合法权益。去年受理群众来访317批次、818人次，98%以上信访案件得到解决。受理拖欠农民工工资案件221件、金额2.08亿元。五是养成争创一流风气，力求在全国住建事业发展大局中找定位，自觉提升标杆，争创一流。我省的城镇化试点、园林城市考核，城乡规划督察覆盖范围等6项工作名列前茅，在全国性会议上7次作典型经验介绍。