在好多人都沉浸在元旦休闲中，邮储银行却由于下单量暴增致“登陆系统异常”。当然由于银保销售策略和手续费的不同，元旦期间各家银行销售保险产品呈现出冰火两重天的景象
“元旦谁最忙，系统最忙！”
这是昨天邮储银行某分行一内部人士在网点银保录入系统出现异常之后的原话，“今天的银保产品卖疯了！出现这种局面，总行也始料未及。刚接到总行的指示，让网点人员尽量做好客户的解释工作。”
银行代理保险火了
事情的经过是这样的。
2013年的12月31日，邮储银行某分行安排好各级支行银保任务之后，再一次确认完毕第二天邀约的客户，然后该行内部领导纷纷祝贺员工“新年快乐”，并指示各级分支机构银保人员休整，以饱满的精神迎接第二天元旦的开门红头彩。
2014年1月1日9时许，当其他银行纷纷将上班时间调整为“元旦模式”时，该邮储银行分行银保相关人员纷纷准时到岗，等待分行提前邀约好的客户到来。
没想到的是，客户购买之后，某支行银保人员王经理发现在录入客户信息时网页出现“访问主机失败，调用服务错误”的提示。王经理迅速将这一消息反馈给上级领导，领导的答复是，“并非某个网点系统有问题，由于下单量巨大，省分行所有网点的系统都出现异常了” 。
9时1刻，系统依然出不了单，并出现“登陆超时”的提示，该分公司随后得知其他省分行也出现了“登陆系统异常”的提示。并有银保营销员反映网点有很多客户在等待，分行于是便通知各支行：“我们正在联系总行，尚未得到回复，请大家耐心等待。总行那边肯定会有人抢修的，我们的后台系统是全天候值班的”。
9时30分，部分银保人员急切地询问上级领导：“上午能修好吗？”、“后台也进不去，收入报表也出不来了，我们这里有几个大客户在等，我都急晕了”、“总提示交易超时，不能办理”等。然而得到网络部门的答复依然是：“总行在处理，机器重启，应该快了”……
早晨10时，部分银保员工开始“求给力，求马到成功”，也有部分银保员工抱有短时间修复的希望：“如果正在修，那还是值得等待，如果一时修不好是不是通知改期办理呢”，“半小时吧，应该半小时会好的”，“有的地方已经可以了”……
此时，距离“登陆系统异常”已经有1个小时，客户却依然在排队等待，该分行通知各个网点：“先安抚客户，最好是晚点再来，因为没有通知恢复的具体时间。大家可以明天上午再交报表。”
10时30分，该分行几乎所有的网点录入系统都显示“访问主机失败”，无法进入到保险系统的银行银保人员也有些着急了。部分银保人员表示：“客户排队已经等了很长时间了，手机已经被打死机了，总行有没有具体修复好的时间？”，也有银保人员表示，“客户都是我们邀约过来的，让客户走也不妥，都等了这么长时间，客户的车已经被开罚单了”。
然而得到的答复是“系统已经关闭，至少得1个小时之后才能恢复。”该分行指示“让柜员先别尝试登陆了，越试越解决不了问题，系统压力太大，请大家向各保险公司解释一下”。