近期，工商银行日照分行四措并举加强春节期间的自助设备管理，提高自助设备运营服务水平，为市民提供更加便利的金融服务。
高度重视，加强对自助设备管理工作的组织领导
该行召开专题会议，专门安排节日期间自助设备管理有关工作，同时成立技术支持应急服务小组和业务支持应急小组，负责节日期间自助设备应急处理和网点业务服务应急处理工作，确保节日期间自助设备正常运行。
加强自助设备值班人员管理，做好自助设备运行监测
节日期间，安排支行网点每日有一名业务人员和一名保安人员在自助服务区值班，指导客户正确使用自助设备。同时，对自助设备运行等情况进行非现场监测，发现设备故障或缺钞、满钞等情况，及时处理。
加强自助设备安保管理，确保自助设备运行安全
节日期间，严格按照规定办理自助设备加卸钞，严格执行自助设备清点制度,确保自助设备现金安全。
建立客户投诉事项及时报告制度
节日期间，对于自助设备发生吞卡、吞钞或其他自助设备差错，区分不同时间分别处理，并及时向客户做好解释说明。