工行枣庄分行联合联通公司开展了为期五个月的电子渠道缴费送话费活动，以达到为广大手机客户提供更加便捷的缴费通道，提高客户的满意度，充分发挥各自电信服务行业优势和金融服务行业优势的目的，活动期间，客户首次通过工行手机银行、网上银行等电子渠道充值50元（及以上），可获赠5元通话费；充值100元（及以上），可获赠10元通话费。从联通公司反馈数据，活动开展首月赠送话费1500笔，得到了客户的好评。
认真准备，强化推介
枣庄分行在营业网点配备专职客户经理介绍电子渠道的代缴费业务，为客户提供各种银行缴费业务的宣传单页，引导联通客户通过工行电子渠道缴存话费。同时，要求联通自办厅对到厅缴费客户进行一对一活动推介，尤其针对联通3G高端客户重点推介工行手机银行业务，进一步提升手机银行交易额。
广泛宣传，扩大影响
该行借助联通各营业点利用LED显示屏宣传，统一下发活动开展公文，对业务营销进行明确要求。同时，按照该行要求将活动宣传单页、海报在全市的营业网点进行张贴布放，联通公司利用短信群发宣传，提高了活动参与范围。
强化服务，赢得信赖
该行不与其他通信公司举办类似宣传活动，银行与联通公司各指定活动联系人，将遇到的问题，及时反馈沟通解决，以达到提高活动效果，进一步提升客户服务水平，赢得了合作对手和客户的好评。