工商银行郓城支行的下大力气拓展业务市场,积极开展银行卡分期付款业务营销工作,以围绕客户需求为基础,取得了良好的效果。截止2012年11月6日,营销信用卡分期付款业务1300余万。
高度重视,县行分管行长挂帅,与各个网点负责人和客户经理一起组成若干营销小组,对在该行开户的企业进行逐一走访,积极拓展客户资源,深入了解企业的需求,,提高了企业对信用卡分期付款业务的认知度。
转变
营销方式,组成若干营销小组对全县的木材加工、玻璃加工、钢球加工、酒类包装、搪瓷加工、食品加工、汽车销售、棉纺织加工、化工厂、磨具加工、机械加工等各个行业的企业进行走访、调查、沟通、交流,进一步了解客户对金融产品的需求,使信用卡分期付款业务成为近期工作的一大亮点。
在以客户为中心的前提下,提高特事特办,从收集客户资料,审查资料,上报客户资料到与上级行主管部门沟通,都有专人在最短的时间内为客户提供最便捷最优质的服务的办事效率。实现了以优质高效的服务赢得客户的美誉。