今年以来,莱阳市深入推进农村食品市场监管,紧紧围绕县域食品消费现状和实际,积极构建批发监控网、违法警示网、消费维权网、经营自律网。
一是搭建食品批发监控网。抓住食品销售的中端和终端两个环节,将20多家食品批发商作为重点对象,并锁定由此辐射出的遍布13个乡镇的780多个农村食品经营户,采取1+N联合监控的监管思路,建立批发商与监管部门之间的信息互通平台,随时对食品违法信息和商品购销去向进行交流互换,合力监管,统一开展执法行动,严肃查处食品违法违章行为。通过对两个环节推行的系统监管,先后成功查处销售食品违法违章案件11起。
二是构筑食品违法警示网。加强与新闻媒体的沟通和联系,充分利用电视、电台、广播、报刊、网络以及农村社区公开栏、公开宣传资料等媒介,加大对食品违法行为和食品违法相关知识信息的宣传,强化舆论震慑力,着力提升食品经营市场主体的守法经营意识和广大消费者的辨别力、认同度,增强经营者违法成本。今年以来,先后组织开展相关宣传20多次,发放宣传资料2100余份。
三是畅通农村食品消费维权网。进一步推进农村12315消费维权网络建设,在镇街、行政村广泛建立"消费维权投诉站",公布投诉举报电话和联系方式,形成了受理迅速、处理及时的农村食品消费维权机制,提高了农村食品安全监管工作的信息灵敏度,有效维护广大农村消费者的合法权益。截至目前,通过消费投诉渠道接待农村来电来访118人次,接受农村投诉案件23件,调解处理率达100%,为农村消费者挽回经济损失近5万元。
四是深化农村食品经营自律网。坚持以预防为主,通过上门宣教、集中办班培训、签订自律经营责任状等形式,广泛宣传食品安全法律法规知识,引导和督促经营者切实落实进货验收、规范台账、违法食品退市等自律行为,提高农村食品经营业户的诚信经营意识和规范经营水平。目前,通过采取各种形式培训指导农村食品经营业户累计达1580多人次。