日前,京华时报与农夫山泉就天然矿泉水标准问题而展开的论战进入高潮:6日下午,在农夫山泉召开的新闻发布会上,农夫山泉董事长、总裁钟睒睒与京华时报记者现场激辩,场面一度失控。
从4月10日开始,《京华时报》就用多篇幅、多版面报道农夫山泉的桶装水不合标准。农夫山泉则表示,指责其水质不如自来水是无稽之谈;他们列出早前在美国所做的水质监测报告以证清白。他们暗示,北京市桶装饮用水销售行业协会没有权力要求农夫山泉桶装水下架。
京华与农夫之间的是非问题,一般人很难骤然做出准确判断,但论战过程中暴露的许多乱象却是显而易见的。
首先令人费解的是,国家安监和质检部门在论战中几乎完全失语。农夫山泉的水到底符不符合标准,应该通过权威部门的检测,凭证据说话。可是权威部门却完全隐身,任由两家当事者各说各话,这是不可思议的。
中国的食品标准既有内外之分,还有“国标”“地标”之别,本身就很混乱,也许质检部门因此感到裁判失据而无法吹哨?一个国家的安全质量标准多到令人无所适从的地步,这也是一种“奇葩”。
其次,作为媒体,京华时报自己也经营桶装水,这就与农夫山泉在客观上构成竞争关系。在这种情况下去揭露对手,难免给人以诋毁竞争对手的口实。
第三,据《京华时报》官方微博称,农夫山泉在全国十多个省市,数十个渠道,刊登超过120个版面含有谩骂《京华时报》内容的公告。此事若真,那么农夫山泉以花钱买广告的方式批评对手,如非违规违法,也欠君子风度。
第四,农夫山泉在这样的新闻发布会上公然给记者派“红包”,涉嫌笼络记者。尽管给记者“红包”(或称车马费)已由潜规则变为明规则,但这个新闻发布会是为了对付另一方,这时派的“红包”,其性质与一般“车马费”就不同了。而在双方争执中,记者们居然也敢收其中一方的“红包”,更是毫无职业伦理观念。同时,农夫山泉疑在现场安排自己的“拉拉队”,对京华时报的记者喊“滚”,为老板的讲话鼓掌,这也不是正人君子做得出来的事。
第五,行业协会可以评价业内产品,但到底有无权力做出判决?我们对此也没有明确的规矩……
迄今为止,《京华时报》与农夫山泉的论战还在延续,由于权威失信失语,旁观者只能瞎子摸象,摸到什么就是什么,使这个“水”越战越浑,使企业和媒体的形象都在这场乱战中负伤阵亡。
然而仅仅是论战双方的形象受损吗?显然不是。在这种没有规矩的乱战中,被流弹击中的,是整个社会的权威、诚信和伦理体系。