自7月份手机银行WAP版推广运行以来,淄川联社按照“贴近前台、贴近城乡”的服务原则, 积极开展丰富多彩的宣传活动,积极向客户介绍手机银行WAP版产品功能、业务特点和使用操作,多种渠道引导客户开通使用。
注重贴近前台。一是在营业网点摆放手机银行WAP版宣传材料,并将大堂经理做为宣传引导员,在LED显示屏循环播放产品业务介绍,在电视机循环播放省联社制作的宣传片,让客户全面了解手机银行业务知识。二是要求柜员在办理业务的过程中积极通过柜面宣传手机银行产品,让客户了解手机银行业务。
注重贴近城乡。一是在各信用社、分社及城乡主要街道悬挂横幅,张贴宣传标语,在人员聚集的广场、集市设立咨询台、发放明白纸、宣传彩页。二是利用报纸、网络等媒体开辟农村信用社WAP版手机银行业务宣传专版,利用多种途径宣传手机银行产品及业务知识。
通过积极有效的营销宣传手段,该社手机银行WAP版实现了快速发展,截止11月,客户数达到7100户,交易笔数31164笔,交易金额1.64亿元,手机银行得到了良性发展。