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工行日照高新支行强化服务管理 促进业务持续发展

时间:2013-02-21  来源:山东民生网  作者:山东民生网

    工行日照高新支行积极部署旺季服务活动,坚定信心,强化措施,进一步推动了各项业务持续健康发展。

    深入挖掘客户资源,加强跟踪服务

    该行利用春节期间对优质客户上门拜访的时机,为客户提供专业、综合性的金融服务,同时利用春节前后客户回笼资金的有利时机和特点,抓住机遇,有力地促进了旺季营销开展。

    好阵地营销和服务工作

    该行坚持服务工作与营销工作相结合,真正体现“服务创造价值”的理念,不断提升客户的信任度和满意度,使来办理业务的客户都能享受到优质的服务,让每一位客户都成为“回头客”,从而不断扩大该行的客户资源和市场占比。
 
    树立营销观念,抓住各类储源

    该行利用工行核心优势产品拓展新市场,营销新客户,把这些优势产品作为维护客户和营销客户的重要手段,通过丰富多样的市场营销活动,加强公私联动和上下联动,促进客户发展。