近日，建行济南市中支行认真组织做好客户走访和员工家庭走访两项工作，将这两项工作作为密切客户关系促进业务发展和关心关爱员工强化行为管理的有效举措，认真部署、统筹安排、扎实推进。
在客户走访中，按照分层走访、分层维护的要求，将所有对公和个人目标客户走访计划落实分解到人，明确要求和走访形式，确保将节日祝福送到每一个客户手中，切实达到沟通感情、促进工作的目的。
在员工家庭走访中，按照分头负责的要求，在客户走访工作繁重、旺季营销工作压力大的情况下，行领导和各级负责人主要利用周末休息时间进行走访慰问，把组织的温暖传递到每个员工家庭，做到了走访率100%。通过走访切实掌握到员工的家庭情况实际情况，达到了了解员工、有效管理的目的。