工行山东分行营业部今年以来，以促进业务发展为出发点和落脚点进行宣传工作，以扩大正面报道为着力点，针对较为复杂的外部环境，多角度、多方面、多层次入手，突出“四大主题”，深入做好主题宣传策划，在内部营造了创先争优、崇尚先进、发展业务的浓厚文化氛围，在外部营造了支持实体经济、服务广大客户、履行社会责任的良好舆论环境，使宣传工作更具社会影响力，进一步提升了工行品牌形象和市场竞争力。
突出经营发展主题，发挥宣传工作对经营发展的推动和服务作用。该营业部宣传工作充分体现前瞻性、主动性和服务性，品牌宣传始终坚持“抓宣传，促发展”的工作思路，将宣传工作作为提升经营水平、推进业务营销、提升品牌形象的切入点和突破口，占领宣传工作制高点，及时、全面、准确地在电视台、电台、报纸、网络等各类媒体，集中反映工行服务民生、助推小微企业、支持地方经济的工作动态、成功经验和丰硕成果，正确引导舆论和公众的视线，为业务发展营造良好的舆论环境。截至目前，该营业部在电视台发稿近20条，并录制了“政务面对面”专题片宣传介绍工行；在济南广播等广播媒体适时播出工行的各类活动和信息；在《金融时报》、《城市金融报》、《齐鲁晚报》、《生活日报》、《济南日报》、《济南时报》、《都市女报》等主流媒体发稿100余篇；在人民网、大众网、舜网等有影响的网站发稿3000余篇次；组织参加了山东文博会、信博会和济南市政府举办的“现代生活方式展”，现场进行营销、宣传、推介，有效提升了工行形象和产品影响力，被组委会授予“优秀展示奖”。通过与各媒体的有效合作，真正实现了“荧屏上有形象、广播里有声音、报刊上有文章、网络上有信息、展会上有内容”，有力推动了全行经营发展。
突出十八大主题，进一步扩大主旋律宣传主导地位。《关于学习宣传贯彻好十八大精神的工作意见》在党的十八大结束后立即被该营业部制定出台，迅速组织各级学习贯彻十八大精神，积极组织策划贯彻落实十八大精神宣传报道事项，以走出十八大代表的大观园支行为宣传主体，重点宣传基层行以学习十八大精神为契机，继续坚持“解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实”的发展思路，深入推进创新服务、特色服务，大力支持地方经济建设的创新举措。其中：《情暖泉城春长驻》、《百尺竿头更进一步》、《扬创先争优旗帜铸卓越服务品牌》等稿件，分别在城市金融报头版、中国金融家杂志等平面媒体进行了刊载，大力宣传了该营业部在改进和提升服务方面的积极探索和丰硕成果。