为扩大客户对电子银行产品的认知度，近日，中国农业银行肥城支行相关部门与网点工作人员走进当地大型社区开展了“ｅ家人 赢和美”“电子银行走进社区”宣传活动。
为了提高活动宣传效果，该行在小区入口显要位置，搭建了宣传展区，摆放了彩虹门、易拉宝及带有农行字样的遮阳屋。通过向客户发放宣传折页、赠送小纪念品、回答客户咨询等多种方式，重点向小区居民推介了网上银行、智付通、手机银行、信用卡分期付款等金融产品，有力推介了我行电子渠道理财、缴费支付等功能的便捷性。通过这种家门口式的现场宣传，进一步拉近了与客户的距离，增进了市民对电子银行零售产品的了解及认可。活动当天，共向小区居民和周边商铺发放宣传折页和小纪念品1025份，营销个人网银、智付通、电话银行、手机银行目标客户166户。
今年以来，中国农业银行肥城支行秉承“以客户为中心”的服务理念，按照“转方式、提服务、促发展”的工作思路，认真区分不同客户特点、服务需求、现实情况等不同因素，通过开展“赢在大堂”、“上门服务”、“进社区宣传”等活动，将网点服务、家庭服务、社区服务有效结合，不断提升客户对服务的深刻体验、良好认知，努力打造“客户家门口的银行”，切实加快零售业务的升级转型步伐。