1.药品批准文号的格式是什么？
答：国药准字+药品类别的第一个拼音字母+12345678。
2.出现药品不良反应，是药品质量有问题吗？
答：否。药品不良反应是合格药品在正常使用下出现的，与药品质量无关。
3.出现药品不良反应后应该怎么办？
答：一般情况下应立即停止使用该药品，并报告当地食品药品监管部门。
4.药品过了有效期后，还能否使用？
答：不能。过了有效期，药品质量就不能保证了。
5.药品的贮存温度条件包括常温、阴凉、冷藏等方式，请问他们各代表多少温度？
答：常温是指0~30℃、阴凉是指0~20℃、冷藏是指2~8℃。
6.市民发现药品质量方面有问题，应向谁举报？
答：食品药品监督管理部门，举报电话：96311。
7.市民发现药品价格有疑问或业主违反药品价格管理规定，应向谁举报？
答：物价管理部门举报。举报电话：12358。
8.家庭贮备的药品过期了，或发现质量可疑，该怎么办？
答：可向药品监管部门咨询，或到家庭过期失效药品回收定点单位咨询、回收，不可盲目丢弃，以免别人误食或污染环境，甚至让不法分子回收后再包装出售。
9.合理用药须注意哪些问题？
答：(1)没有明确的诊断，不要擅自盲目用药；(2)严格遵照医嘱用药；(3)不要迷信某些药物；(4)用后要密切注意病情的发展。
10.什么是处方药？
答：处方药是指必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、购买和使用的药品。
11.什么是非处方药？
答：非处方药是指不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。
12.非处方药分哪两种？
答：甲类非处方药和乙类非处方药。
13.高血压患者用药应注意哪些问题？
答：（1）忌突然停药；（2）忌快速降压；（3）忌不择时服药；（4）忌不定期检查；（5）忌胡乱用药。
14.如何看药品的生产日期与产品批号？
答：一般在药品的包装盒上有三个数字，生产日期按年月日表示，产品批号则仅是一个代号，但国产药品一般用六位数表示“年+月+批次”。
15.是不是用药剂量越大，疗效越好？
答：否。药品剂量越大，出现药品不良反应的机会越大，况且，不少药品不同的剂量有不同的治疗作用。
16.是不是新药一定比老药安全有效？
答：否。有些新药对治疗一些疾病有特殊的疗效，或适用范围更广，但其副作用、不良反应也同样存在。甚至有时对一些暂时无替代的药品的情况下，为了首先能控制病情，副作用、不良反应相当大的药品也会作为新药批准上市。
17.药品说明书中不良反应列举得越多，药品越不安全吗？
答：否。不良反应列举得越多，说明其越可控，我们对其了解越深，越能安全使用。
18.是不是价格越贵，药品越安全、有效？
答：否。药品价格是根据其生产成本核算出来的，其安全性取决于药品的作用机制，两者不相关。
19.是不是用了合适的药品就一定有效？
答：药品都有一个治疗率（有效率）的问题，一般不可能达到100%有效。
20.“老毛病”能否凭经验吃药？
答：否。老毛病复发，其诱发因素并非一定与以前相同，症状也并不完全一致，还有可能因某种药品反复使用，而产生药源性疾病或耐药性。所以，在病情复发时，最好到医院看医生，按医嘱用药。
21.是不是非处方药就不会出现不良反应？
答：非处方药相对于处方药安全，或病人可以根据病情自行判断、购买、使用，但不是说它没有副作用或不良反应。
22.感冒了，就马上使用抗生素，避免感染，这样对吗？
答：感冒大部分是病毒性的，且有固定的周期，抗生素只有在发生感染时才能使用，若随意使用，不仅对病情无益，反而增加了用药风险。
23.平时吃些药品预防生病，这种说法对吗？
答：错。是药三分毒，药品都有一定的适应症，只有适应症符合病情，药品才是有效的，在没有病症的情况下吃药，反而会适得其反。
24.什么是药品？
答：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法用量的物质。
25.药品能不能赠送？
答：除乙类非处方药外，不得赠送。
26.能不能随意收购药品？
答：不能。《药品流通监督管理办法》规定，禁止非法收购药品。经营药品必须首先领取《药品经营许可证》。
27.药品有没有一级品、二级品、等外品？
答：没有。药品只有合格品与不合格品。
28.中成药是否越陈越好？
答：否。中成药也有有效期，过了有效期就是劣药，不能再使用。
29.中成药是否一定比西药安全？
答：否。中成药也有副作用与不良反应。