山东省铁路春运志愿者助游子归乡

    2012年春运期间，123名春运志愿者和铁路青年志愿者在济南等6市火车站开展志愿服务活动，共同为返乡旅客提供帮助，对青年志愿者的社会形象起到了良好的塑造作用。

    按照团中央志工部和铁道部团委的部署，山东省志愿者行动指导中心联合济南铁路局团委在济南、泰安、青岛、聊城、菏泽、淄博等地组织开展了2012春运志愿服务活动。自2012年1月8日到2月16日，招募选拔的123名在校大学生志愿者与铁路青年志愿者一起，围绕春运工作实际和旅客需求，开展了咨询引导、协助实名制验票、疏导客流、维护秩序、重点旅客帮扶等便民利民志愿服务活动，累计上岗服务17896小时，服务旅客总人数 241万人，服务重点旅客总人数47746人。

服务结束后，山东省志愿者行动指导中心、济南铁路局团委向参与铁路春运志愿服务的志愿者颁发了服务证书。