近期，家住河东区葛沟镇大墩庄村村民张先生向相关媒体反映，他自幼有听力障碍，于2012年6月份去河东残联申请残疾证，体检完后，张先生把体检表交到河东残联。今年8月份张先生接到一个陌生的电话，在通话中对方认为，张先生可以正常接听电话，其申请听力残疾证存在着欺骗行为，没有办残疾证的需要。截至到现在，张先生也没收到申请的残疾证。张先生怀疑自己戴助听器正常接听电话，使对方产生了误解，才没有领到残疾证的。于是张先生特向相关媒体求助，希望澄清这个误解，来办理残疾证。
张先生：戴助听器正常听电话 怀疑其申请残联证审核未通过
据张先生介邵，小时候体弱多病经常打针，六七岁时，父母发现他还不能进行正常的对话交流，有时家里人喊张先生还没有反应，于是意识到张先生的的听力有问题。父母带着张先生去医院检查后，检查结果是张先生注射链青霉素过量，导致药物性耳聋。
现在张先生戴着助听器在半米之内可以听到讲话者的内容，半米之外就听不清别人讲话的声音。由于父母离异，张先生现在的生活困窘，最近张先生听说有残疾证可以享受到许多的优惠政策。于是今年六月份张先生去河东残联申请残疾证。在医院体检过后，医生告诉张先生，他的听力状况符合申请听力二级残疾证的标准。张先生体检完后把体检表交到河东残联。
八月份张先生接到一个电话，通话中对方听到张先生可以正常接听电话，于是认为他没有申请残疾证的必要。于是张先生立即向对方解释，其戴了助听器而且电话的声音比较大，所以才能听电话。对方没表说什么就挂掉电话。张先生告诉记者，至今他也没收到残疾证书，也不知道是哪里给他打的电话？张先生认为给他打电话应该是临沂残联办公人员。
河东残联办公室：残疾证已经发到镇残联
随后，记者采访了河东残联办证办公室，残联办公室的邵姓工作人员告诉记者，残疾证的申请周期是一个月，一个月后申请者便可到驻地残联办公室领取残疾证。残联对于申请者的核查，是根据医院的体检表，不是采取打电话的方式。工作人员表示：“张先生接到电话，我们也不清楚是哪里打的。”
对张先生的情况，工作人员查询了张先生的申请档案。档案中显示，张先生的残联证是6月4号申请，6月11号残疾证已经发到葛沟镇残联。“张先生没拿到残疾证，应该是没去当地的残联去领取，或者是错过领取通知的电话。”工作人员告诉记者。
葛沟镇残联：张先生的残疾证可到残联办公室领取
记者联系了葛沟镇的残联工作人员。据工作人员介绍，镇残联收到残疾证，都会电话通知申请者到领取残疾证。如果申请者的电话关机或者停机，就会错过领取通知。工作人员查询以后，发现张先生的残疾证还在镇残联。工作人员告诉记者，张先生可以到汤头街道残联办公室领取他的残疾证。
随后，记者把消息告诉在张先生，张先生非常高兴，表示立即去领取残疾证，并对相关媒体的帮助表示感谢。