家电卖场产品信息被遮挡属侵权

    市民李先生近日遇到一件让人很是郁闷的事。去买家电，他发现家电的型号竟然被覆盖，不想让消费者看到，这让李先生感到非常惊讶，商场为什么这样做？这不是对消费者知情权的漠视与侵犯吗？

　　市民李先生想要把家里的半自动洗衣机更新换代，换成全自动的，于是来到市区一大型家电卖场。款式型号众多的机型让他挑花了眼，妻子说还是看看价格，货比三家吧。结果李先生发现，他想要选购的某品牌洗衣机的样机上标注型号处都被不干胶纸条覆盖了，根本看不到每台洗衣机的型号。“这些洗衣机外形非常相像，如果不记型号让我怎么去货比三家？”李先生向促销员质疑，结果得到的回答是：“把型号盖上就是为了不让买的人去别的商场作比较。我们介绍了大半天，然后你们去别的家买，或者去网上买，我们不是白忙活了吗？”促销员的话和态度让李先生非常生气。他说，目前各商场竞争的确非常激烈，网购的优势更是极大地冲击了实体店铺的销售，但想凭遮挡覆盖型号，不向消费者提供商品的相关内容，不仅不利于销售，更是对消费者知情权的公然漠视与侵犯。经营者应当从价格与服务上吸引消费者，靠这种低级的错误做法不但不会扩大销量，只会失去越来越多的生意。

　　记者了解到，根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”也就是说，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，而经营者也要尽到告知的义务。需要提醒消费者的是，如果您的的合法权益受到侵害，应积极向消费者协会投诉或向12315指挥中心申诉或举报。