据报道，东营市火车站为节约市民的时间成本和经济成本(异地站点取票需缴纳每张5元手续费)，方便市民取票，我市火车站新添的一台自助取票机已在售票大厅“落户”。乘客只需在操作界面轻点几下，即可轻松完成网络订票的取票动作，省去长久排队取票的烦恼。
据工作人员介绍，取票机操作步骤十分简单。点击取票机点触屏幕上的“互联网取票”，把购票人的二代身份证放在二代身份证感应区，核对屏幕上显示所购车票的详细信息，确认无误后，点击“打印车票”，车票便会从出票口打印出来，整个过程只需几十秒钟即可完成。
火车站工作人员提醒乘客，自助取票机虽方便，却仍有一定的取票限制。如取票机只能识别内置磁条有效的二代身份证，网上订票方可使用。电话订票、学生票、伤残军人票等取票功能暂不支持，仍需到人工窗口办理取票。
据了解，目前，东营市火车站自助取票设备已安装完成，正在调试中。