山东广播电视台电视公共频道《今日报道》报道，济南的公交卡分为月票、IC充值卡、老年卡、学生卡及优惠卡，乘车用公交卡很方便，可是使用公交卡也有烦恼。
前几天，济南一市民因为丢失了自己每天都要使用的公交卡，不得不重新办理一张新的。市民张曼曼说：“丢了以后，我还得去补，补的话我还得去贴照片。一般都充100块钱，用一两次丢了，挺可惜的。”
与张女士有着同样烦恼的还有很多人。公交卡一旦丢失，原先卡里的钱无法找回，还得重新办理一张新卡，只能自认倒霉。
为什么卡里的钱不能充到新的卡里呢？记者以公交卡丢失为由，来到一处公交卡充值点。
工作人员表示：“卡上都写着呢，不记名不挂失，丢失不补，只能重新买新的。都不挂失，所有的卡都是不挂失的，乘车卡、月票、学生卡都是不记名、不挂失。”
为啥银行卡丢失能挂失补办，公交卡就不能补呢？公交公司的工作人员解释称，办理的时候没有登记信息，所以丢失了也没法办理挂失补办手续。
不仅公交卡丢失无法办理挂失手续，在退卡的时候很多人表示也有烦恼。当公交卡不再需要的时候，只能到位于解放路上的公交总公司办理。
济南目前共有约20个的公交服务点，最远的位于长清区，距离公交总公司50公里左右，乘车需要将近一个小时时间，才能到达位于公交总公司的服务网点。很多市民表示，距离太远，特意跑去退卡不值当。
目前，济南有公交线路212条，线路长度3300余公里，每天平均运送乘客量280万人次，如何让公交卡更方便市民使用，是摆在所有城市管理者面前的一个新的课题。
山东省宏观经济研究院社会所副所长张辉表示：“政府部门对此应该进行适当的政策倾斜和财政补贴，作为公交管理部门、交通运行部门来说，把公交卡做成真正的一卡通，才能让老百姓得到实惠。”