记者在昨天（4月29日）举办的第三届全国地方新政(曲阜)论坛上了解到,“马上就办办公室”作为曲阜提高行政效能、增强执行力和公信力的品牌,获得广泛认可,入选“2011年十大优秀地方新政评选”并获第2名。
2011年初,山东省曲阜市大力倡树“马上就办”工作理念,在各镇街、市直各部门单位挂牌“马上就办办公室”,主动承担起组织、协调、督促、反馈等职能,成为干部联系服务群众的有效载体。一年来,“马上就办”的理念已成为广大干部职工的自觉行动。今年3月,曲阜进一步扩大服务范围,开通“马上就办一线通”服务热线,直接对应、连线100多个“马上就办办公室”,实行24小时接听服务,客观上对“马上就办”办公室的日常工作形成有效监督。目前,曲阜市已挂牌“马上就办”工作办公室的部门单位达101家,各下属单位增设办公室83个,办结典型事例5707项,群众满意率达96.3%以上。