德州邮政举行“为民服务创先争优”活动

        中国经济网山东频道10月28日讯“不给用户挑毛病，只从服务找原因”，以年度“三大战役”和跨年度劳动竞赛为契机，从根本上解决肢体语言、神态语言、心理语言和有声语言与硬件环境相配套的一系列问题，德州市邮政局“为民服务创先争优”活动于10月22日正式启动。

        据了解，这次活动是德州邮电史上首次以服务为主题的大规模竞赛活动。活动分为周知、立行、巩固、优化四个阶段，覆盖全市邮政、储蓄营业、理财、营销和投递五个操作序列，历时十五个月。另外，包括市局职能部门在内的以作风转变、效能提升为标志的后台支撑体系同时配套强力展开。

        发展是第一要务，发展来源于客户，为客户服务是邮政的天职。基于这一定位，德州邮政“为民服务创先争优”竞赛活动以满足人民群众多元化深层次用邮需求为主要抓手，全面提升服务水准，自上而下形成抓服务、抓管理的科学体系，在各层面牢固树立“用户永远正确”的理念，营造拼服务、赛技能、你追我赶的大PK氛围。

        该局活动直切地方经济、社会、文化建设，从战略全局和对历史负责的高度全面加快营业服务规范管理达标。通过提升邮政营业对外服务和内部管理能力，拓展服务领域，丰富服务内涵，顺势推进经营格局战略性调整和发展方式深入持续转变，构建与德州邮政整体的改革、发展和文化建设大环境相适应的服务格局，为实现“服务零投诉，安全零事故”、创建全国一流营业网点、全国“五一”劳动奖状单位、企业收入四年翻番、员工收入提前翻番六项既定目标提供动力保障。

        地沟油冒充食用油走上餐桌给广大市民的健康安全带来了巨大损害，近日，平邑县在对县城餐馆饭店进行检查的同时加强对农村地区食品油市场的监控，开展了农村市场食用油专项执法检查行动，防止地沟油流向农村市场，“让地沟油无处可逃”。

        加大对农村地区食品油质量安全宣传。利用农村大集等开展“食品油质量安全进农村”系列宣传活动，向广大群众发放宣传资料1000余份，提高广大农民食品油质量安全意识。

        检查突出重点区域。此次检查以农村、城乡结合部为重点区域，针对农村食用油生产经营和农民食品消费的特点，重点对生产企业是否能够获得生产许可，产品是否存在产假、以次充好，产品标识是否规范等进行了检查。

        建立风险防范机制。针对生产过程中涉及有关企业进货和使用情况，督促企业严格按照国家标准组织生产。加强对源头控制，收集、分析、研究潜在的风险因素，做到防范在前，建立完善的风险防范机制。(崔鹏森 王万军)