26日上午，济南市公安局交警支队召开新闻通报会，通报了《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》（以下简称《实施办法》）。按照该办法，自4月1日起，针对发生在济南市区早晚高峰期间，符合快速理赔的交通事故，保险公司和公安交通管理部门将不再到事故现场勘察。当事人拍照、撤离后，自行协商或约定在2个工作日内共同到就近的快处快赔服务点办理理赔手续，或按保险公司指定地点处理。对拒不撤离现场的当事人，交警将处以200元罚款。
适用范围：单车损失5000以下无人员伤亡，市区早晚高峰时段
据交警部门统计，2013年，济南市区适用快处快赔处理交通事故58203起，占总接警量的52%，特别是自3月27日推行网格化保险理赔服务点以来，快处快赔率环比提高了9.9%，缓解了交通拥堵。为进一步简化交通事故快处快赔工作，缓解因交通事故造成的交通拥堵，提高道路通行效率，济南市公安局与济南市人民政府金融工作办公室共同制定了该《实施办法》。
根据《实施办法》，济南市凤凰路（含）以西，西绕城高速以东，二环南路（含）以北，二环北路（含）以南的区域，在每日交通早高峰7:00—9:00，晚高峰17:00—19:00，高架路7:00—19:00期间，单车车物损失在5000元以下，没有造成人员伤亡，且车辆可以移动的轻微交通事故，保险公司和公安交通管理部门不再到事故现场进行勘查，当事人撤离现场后，自行协商或约定在2个工作日内共同到就近的“快处快赔拆检定损中心”（“快处快赔服务点”）办理理赔手续，或按照保险公司指定地点处理。
操作流程：报案、拍照、撤离并互验和快赔
按照该《实施办法》，符合快处快赔规定的交通事故处理流程包括报案、拍照、撤离并互验和快赔四个部分。
事故车主首先应拨打122电话报案，告知事故时间、地点、各方车号和报案人信息。然后对现场拍照，照片包括前方、后方和接触部位三张，要求照片中号牌清晰，同时还要求拍摄事故现场周围参照物。第三步是，撤离、互验，即将车辆移至不妨碍交通的地点，互验对方驾驶证、行驶证及参保情况，互留联系方式并向保险公司报案。第四步是协商或约定在2个工作日内共同到就近的快处快赔拆检定损中心、快处快赔服务点办理理赔手续，或按照保险公司指定方式进行后续处理。
处罚措施：车主拒不撤离现场罚200元
对拒不撤离现场的当事人，交警将处以200元罚款。撤离现场后当事人对事故责任有异议的，需共同约定时间到就近的“快处快赔拆检定损中心”，由值班交通警察根据现场照片、现场监控资料、当事人陈述等证据进行责任认定，并由相应保险公司理赔定损人员核定损失、办理理赔。
因一方当事人逃逸或撤离现场后不按约定配合处理的，受害方的车物损失由其投保的保险公司按规定先行赔付，办理代位求偿手续，并依法追偿。对构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
该办法自2014年4月1日起施行，有效期五年。《济南市机动车轻微交通事故快速处理办法（试行）》（济公通[2008]2号）同时废止。另外，按照规定撤除现场后，保险公司不积极履行赔付责任的，当事人可向济南市保险行业协会举报，举报电话为87905920。