据悉，7月1日宁杭甬高速铁路正式开通运营，京沪高铁会新增开宁杭甬方向高铁列车。届时，济南西站将增加12.5对经宁杭甬高铁运行的高铁列车，济南西到杭州东站运行时间缩短至3小时28分，到宁波东的最短运行时间为4小时47分，到福州的时间为8小时41分。
随着宁杭甬高铁的开通运营，济南至杭州、宁波也将更加方便快捷。七一调图后，济南至杭州的高铁将由南京南下直达杭州，不再绕行上海，比现在的高铁最快要省一个小时左右。记者查询得知，济南至杭州的票价将调为一等座648.5元、二等座383.5元，分别比之前的票价降低148元和91元。为了应对运行图调整和暑期增长客流对购票的需求，济南西站将于7月1日正式启用一号售票厅，减少旅客排队购票时间，最大限度为旅客出行提供便利。
一号售票厅位于车站0米层南侧，与公交枢纽遥相呼应，旅客可以从公交换乘后径直到1号售票厅购票乘车。车站提醒广大旅客，1号售票厅开放了15台自动售票机，旅客可以使用银联借记卡，或与自动售票机上方标识相对应的银行信用卡购买车票。如需改签、退票或非二代身份证购票、取票服务，旅客可以到二楼3号售票厅人工窗口办理。
7月1日调图后，济南西站将增加多趟跨线列车，特别青岛方向列车将增加至18趟，届时换乘旅客将明显增多。
济南西站为了方便旅客换乘，在城市通廊A2到达口处设置“中转售票处”，为需要换乘的旅客提供售票服务。并且，在站台醒目位置设置指引标志，买好换乘车次车票的旅客可以跟随工作人员的引导前往候车区，不必出站后再次进站乘车。
旅客如需帮助可致电站长服务热线18205312306，或者关注新浪官方微博@济南西站，工作人员会在第一时间提供
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